Política de Privacidad

1. Introducción

En AqerNutri, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tu información personal de manera responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de orientación nutricional.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información cuando solicitas nuestros servicios:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre hábitos alimenticios
• Información sobre estilo de vida y actividad física

2.2 Información de Uso

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo:

• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Dispositivo utilizado
• Navegador web

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar servicios de orientación nutricional personalizados
• Comunicarnos contigo sobre tu consulta
• Mejorar nuestros servicios
• Enviar información educativa relacionada con nutrición (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Tu consentimiento explícito
• La necesidad de ejecutar un contrato contigo
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios de calidad

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

6. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Capacitación regular del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

8. Tus Derechos

De acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Rectificar información inexacta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

AqerNutri
Carrera 6 #10-12
Santa Marta, Colombia
Teléfono: +57 5 423 9180
Email: [email protected]

13. Transferencias Internacionales

Si transferimos tu información fuera de Colombia, nos aseguraremos de que existan salvaguardas adecuadas según las leyes aplicables.

14. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.